Luma Energy - obrero - Foto via Luma Twitter - junio 2 2021

LUMA Enegy, LLC hizo un llamado urgente a las autoridades municipales y contratistas del sector privado en Puerto Rico a abstenerse de intentar operar el sistema de transmisión y distribución de energía eléctrica de forma independiente.

“Intentar hacerlo no solo es ilegal, sino también peligroso y podría exponer al personal no autorizado a entrar en contacto con líneas eléctricas energizadas, lo que podría poner en riesgo vidas”, dijo el presidente y Ejecutivo Principal de LUMA Energy, LLC, Wayne Stensby.

“LUMA está al tanto de las interrupciones de energía que afectan a las comunidades en todo Puerto Rico y trabaja de manera segura y estratégica para restaurar la energía en toda la isla, dando prioridad a las averías más grandes y las situaciones de emergencia”, añadió.

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Mencionó que LUMA ha creado un grupo de trabajo de personal clave de Servicio al Cliente para atender las necesidades de cada uno de los 78 alcaldes. Estos empleados de LUMA se comunican de manera proactiva todos los días con cada alcalde para informarles sobre situaciones en el sistema que pueden estar afectando a sus constituyentes. También recopilan información sobre emergencias que pueden estar ocurriendo en municipios individuales para asignar los recursos necesarios para atenderlas de la manera más rápida y segura posible.

Por su parte, el alcalde de San Sebastián, Javier Jimenez  dijo en el programa En Caliente con Carmen Jovet que dos supervisores de Luma Energy le confirmaron que no tienen las brigadas suficientes para atender las reclamaciones de los clientes.

Sostuvo que desde que LUMA comenzó a operar el sistema el 1 de junio de 2021, los equipos de LUMA han estado trabajando los siete días de la semana para resolver con éxito 935 interrupciones que impactaron a 1,122,778 clientes.